Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16 septembre 2026
Conteneur GSA (« nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger les renseignements personnels que vous nous confiez. Cette politique explique quels renseignements nous recueillons lorsque vous visitez le site conteneurgsa.com (le « site »), comment nous les utilisons, avec qui nous pouvons les partager et quels sont vos droits à cet égard.
En utilisant notre site ou en nous transmettant vos renseignements par l’un de nos formulaires, vous consentez aux pratiques décrites dans la présente politique.
1. Renseignements que nous recueillons
Nous recueillons des renseignements personnels lorsque vous les fournissez volontairement, par exemple en remplissant un formulaire de contact ou de soumission. Ces renseignements peuvent inclure :
- Votre nom et le nom de votre société
- Votre adresse courriel et votre numéro de téléphone
- Votre pays, votre code postal et le lieu de livraison souhaité
- Les détails de votre demande (type, dimensions et état des conteneurs, quantité, message, etc.)
Nous recueillons également certains renseignements automatiquement lorsque vous naviguez sur le site, notamment votre adresse IP, le type de navigateur et d’appareil utilisé, les pages consultées et la durée de votre visite, par l’entremise de témoins (cookies) et d’outils d’analyse. Consultez la section « Témoins et outils d’analyse » ci-dessous pour en savoir plus.
2. Utilisation de vos renseignements
Nous utilisons les renseignements recueillis afin de :
- Répondre à vos demandes d’information ou de soumission
- Vous fournir nos produits et services, incluant le suivi de commandes et la livraison
- Communiquer avec vous par courriel, téléphone ou message texte (SMS) au sujet de votre demande ou de votre commande
- Vous transmettre, avec votre consentement, des communications marketing et promotionnelles
- Améliorer notre site, nos produits et nos services
- Assurer la sécurité de notre site et prévenir la fraude
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
3. Communications transactionnelles et marketing (courriel et SMS)
Lorsque vous cochez les cases de consentement de nos formulaires, vous acceptez de recevoir des messages transactionnels (confirmations, rappels, notifications liées à votre demande) et, le cas échéant, des messages marketing (offres, rabais, nouveautés) par courriel ou par message texte. La fréquence de ces messages peut varier et des frais de messagerie ou de données peuvent s’appliquer selon votre forfait.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en répondant STOP à un message texte, en utilisant le lien de désabonnement inclus dans nos courriels, ou en communiquant avec nous aux coordonnées indiquées à la section « Nous joindre » ci-dessous.
4. Témoins et outils d’analyse
Notre site utilise des témoins (cookies) et des technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, de mesurer sa performance et de mieux comprendre comment il est utilisé. Nous utilisons notamment Google Tag Manager pour gérer nos balises d’analyse et de suivi. Un bandeau de gestion des témoins vous permet de consulter la liste des témoins utilisés et de gérer vos préférences (nécessaires, fonctionnels, analytiques et marketing) dès votre arrivée sur le site.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser certains témoins; toutefois, cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.
5. Partage de vos renseignements
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous pouvons toutefois les partager avec :
- Nos fournisseurs de services (par exemple, la plateforme de gestion de formulaires et de relation client, l’hébergement infonuagique et les outils d’analyse) qui traitent ces renseignements en notre nom et dans le seul but de nous fournir leurs services
- Notre partenaire de financement, si vous choisissez d’utiliser un lien de financement offert sur le site
- Les autorités compétentes, si la loi l’exige ou pour protéger nos droits
6. Conservation des renseignements
Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux fins décrites dans la présente politique, notamment pour assurer le suivi de votre demande ou de votre commande, ou pour respecter nos obligations légales, comptables et fiscales.
7. Sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables, tant sur le plan technique qu’organisationnel, afin de protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Aucune transmission de données sur Internet n’est toutefois totalement sécurisée; nous ne pouvons donc en garantir une sécurité absolue.
8. Vos droits
Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec) et, le cas échéant, à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), vous avez le droit de :
- Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
- Faire corriger ou mettre à jour des renseignements inexacts ou incomplets
- Retirer votre consentement à leur collecte, utilisation ou communication, sous réserve de nos obligations légales
- Demander la suppression de vos renseignements, sous réserve de nos obligations légales
Pour exercer l’un de ces droits, communiquez avec nous aux coordonnées ci-dessous. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec ou du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.
9. Renseignements des mineurs
Notre site s’adresse à une clientèle d’affaires et de particuliers majeurs. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de mineurs.
10. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers, notamment nos réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn) et notre partenaire de financement. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers et vous invitons à consulter leurs propres politiques.
11. Modifications à cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter des changements à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La date de la dernière mise à jour figure au haut de cette page.
12. Nous joindre
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, communiquez avec nous :
- Par courriel : info@conteneurgsa.com
- Par téléphone : 514-594-4929
- Par la poste : 186 Av. Carter, Rouyn-Noranda, QC J9X 1S5
- Via notre page de contact